ISO Dyrlægen har især fokus på 6 områder:
- Kommunikation
- Journalføring
- Kontakt og opfølgning
- Kundetilfredshed
- Tjek på udstyr og hygiejne
- Efteruddannelse
Dyrlægerne Egtved er ISO 9001-certificeret. Det betyder, at vi har klare fokusområder, der skal sikre, at der er kvalitet i alle led.
For dig som kunde betyder det:
Sikkerhed og tryghed: Vi følger faste procedurer for alt fra behandling til hygiejne og medicinhåndtering.
Høj faglighed: Vores medarbejdere er veluddannede og arbejder efter dokumenterede retningslinjer.
Kontinuerlig forbedring: Vi evaluerer løbende vores arbejde og lytter til din feedback for hele tiden at blive bedre.
Gennemskuelighed: Vores arbejde bliver jævnligt kontrolleret af et eksternt certificeringsorgan, så du kan være sikker på, at vi lever op til kravene.
Når du vælger en ISO 9001-certificeret dyreklinik, vælger du en klinik, hvor kvalitet, faglighed og omsorg for dir dyr altid kommer først.
ISO Dyrlægen har især fokus på 6 områder: